t2 КАТС

Στην εφαρμογή για κινητά μπορείτε:

1) Δημιουργήστε και διαγράψτε χρήστες, ενώστε τους σε τμήματα, διαμορφώστε τη λογική διανομής κλήσεων και την προώθηση.

2) Αναλύστε στατιστικά σε ένα βολικό ταμπλό, ακούστε κλήσεις από όλους τους υπαλλήλους, χρησιμοποιήστε φίλτρα και βρείτε γρήγορα πληροφορίες για ληφθείσες ή αναπάντητες κλήσεις.

3) Αλλαγή τιμολογίων και διαχείριση πρόσθετων υπηρεσιών του Εταιρικού PBX.

4) Ακούστε τον αυτόματο τηλεφωνητή και ρυθμίστε τις ειδοποιήσεις.

Η εφαρμογή t2 Corporate PBX έχει σχεδιαστεί για τη διαχείριση του PBX και δεν έχει τη δυνατότητα πραγματοποίησης και λήψης φωνητικών κλήσεων.

Οι κύριες λειτουργίες του εταιρικού PBX από το t2:

1) Μενού φωνής – ορίστε έναν ηχητικό χαιρετισμό, επιλέξτε πού θα προωθούνται οι κλήσεις - σε έναν υπάλληλο ή σε ένα τμήμα.

2) Καταγραφή κλήσεων και στατιστικά στοιχεία για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών από τους υπαλλήλους σας. Θα ξέρετε πάντα πώς μιλάνε οι υπάλληλοί σας. Πλήρη στατιστικά στοιχεία για όλες τις πραγματοποιηθείσες, αποδεκτές και αναπάντητες κλήσεις εργαζομένων.

3) Ευέλικτες ρυθμίσεις. Επιλέξτε το βέλτιστο τιμολόγιο για το μέγεθος της εταιρείας σας και προσθέστε μόνο τις επιλογές που χρειάζεστε.

4) Σημειωματάρια – μια λίστα με όλους τους υπαλλήλους και τους πελάτες σε ένα μέρος.

5) Προγραμματίστε διασκέψεις ήχου με συναδέλφους και πελάτες σε οποιαδήποτε κατάλληλη στιγμή.

6) Το φωνητικό ταχυδρομείο μειώνει τον αριθμό των «χαμένων» κλήσεων. Παραμένετε σε επαφή με πελάτες ακόμα και όταν κανείς δεν είναι στο γραφείο και δεν υπάρχει κανείς να απαντήσει σε μια εισερχόμενη κλήση.